Zasady udzielania pomocy
- Pomoc jest dobrowolna i bezpłatna.
- Obowiązują zgłoszenia telefoniczne lub osobiste w celu ustalenia terminu spotkania ze specjalistą.
- O kolejności przyjęć decyduje data zgłoszenia, chyba że jest to sytuacja kryzysowa.
- Czynności diagnostyczne i pomocowe podejmowane są na wniosek rodziców (lub prawnych opiekunów) lub w wyjątkowych przypadkach samego ucznia. Żadne skierowania nie są potrzebne.
- W przypadku osób pełnoletnich obecność rodziców nie jest konieczna, ale niejednokrotnie wskazana ze względów diagnostycznych.
- Dla pełnej rzetelności diagnozy, niezbędna jest dobra kondycja psychofizyczna dziecka (powinno być zdrowe, zaopatrzone w np. okulary, aparat słuchowy, itp.).
- Opinie wydawane są na pisemny wniosek rodziców lub opiekunów.
- Na wniosek rodzica lub opiekuna opinie po badaniach diagnostycznych mogą być przekazane do placówek oświatowych.
- Uczniowie kierowani na badania w kierunku specyficznych trudności w uczeniu się (dysleksji, dysortografii, dysgrafii, dyskalkulii) powinni przynieść zeszyty z jak najniższych klas, sprawdziany, dodatkowe prace. Badania pedagogiczne rozpoczyna się od sprawdzenia znajomości zasad pisowni i ortografii. Badania są kilkuetapowe. Niezbędnym załącznikiem do wniosku (w przypadku diagnozy dyskalkulii) jest opinia nauczyciela matematyki, wychowawcy i terapeuty z informacjami o poziomie osiągnięć, trudnościach i niepowodzeniach szkolnych oraz mocnych stronach ucznia.
Konieczne jest dostarczenie zeszytów szkolnych, prac klasowych (również z wcześniejszych lat nauki) oraz dokumentacji pracy terapeutycznej i samokształceniowej, a także opinii wydanych wcześniej przez inne poradnie, jeśli uczeń był pod opieką tego rodzaju placówki w poprzednim miejscu zamieszkania.
Na podstawie jednorazowej wizyty w Poradni nie diagnozuje się dyskalkulii. Istotne jest przeprowadzenie badań kontrolnych, w trakcie których ocenia się postępy ucznia. - Poradnia zapewnia wszystkim klientom atmosferę bezpieczeństwa, dyskrecji i poszanowania ich praw.